Vrtule je určena především těm, kteří se ocitají v náročné životní situaci – ať už kvůli problémům doma, ve škole, nebo v mezilidských vztazích. Vrtule jim nabízí nejen bezpečný prostor a smysluplné trávení volného času, ale také odbornou podporu, poradenství a doprovázení.
Hlavním cílem sociálních služeb je především pomoc lidem v nepříznivé sociální situaci. To znamená, že se věnují těm, kdo se potýkají s každodenními starostmi i výjimečně náročnými problémy. Konkrétně ve Vrtuli se pracovníci věnují mladým lidem, kteří řeší vztahové problémy, náročnou situaci doma nebo ve škole. Pomáhají klientům například s jednáním na úřadě, hledáním další odborné pomoci nebo poskytují podporu při řešení konfliktů a zátěžových situací.
Vrtule je zároveň nízkoprahovým klubem – to znamená, že služba je snadno dostupná, takže je zdarma a lze ji využívat i anonymně. Funguje jako bezpečný prostor, kam mohou mladí lidé přijít, trávit čas, využívat volnočasové aktivity, získat podporu a radu od pracovníků. Cílem je předcházet rizikovému chování a zároveň nabídnout pozitivní alternativy, podporu při řešení problémů a někdy i pomoc s učením nebo hledáním práce.
Více o Vrtuli se dozvíte na našich stránkách a vrtulovém Instagramu.
Novou vedoucí Vrtule je Petra Pilecká. Ve Vrtuli ale není žádným nováčkem, působí tady už 5 let.
Jak se ti v nové roli líbí? Už ses zabydlela?
Ve Vrtuli působím už pět let, takže prostředí i tým jsou mi blízké. Nová role vedoucí ale přináší větší odpovědnost – hlavně v oblasti organizace, personálního vedení a hospodaření služby. Zatím se spíše rozhlížím, učím a sbírám zkušenosti. Velkou oporou je mi podpora kolegů i zázemí Salesiánského střediska, což mi pomáhá se v nové roli postupně usazovat a hledat cesty, jak službu dále rozvíjet.
Je ve Vrtuli v novém školním roce něco nového?
Tento školní rok začal s několika změnami. Máme novou kolegyni, ale zároveň kvůli snížení úvazků fungujeme s menším týmem než dříve, což je pro nás určitá výzva.
Hledáme nové cesty, jak klienty co nejlépe podpořit a zvýšit dostupnost služby. Klienti, kteří se nemohou dostavit osobně, s námi mohou být v kontaktu také online a nově nás mohou zájemci o službu pravidelně potkat každé úterý v 18:00 u maringotky. Díky získanému grantu můžeme několika klientům zprostředkovat terapii zdarma a také jsme začali nabízet možnost doučování matematiky s dobrovolníkem (aktuálně zjišťujeme, jaký o tuto službu bude mezi klienty zájem). Větší důraz klademe na individuální práci s klienty – více se zaměřujeme na plánování podle jejich konkrétní situace a potřeb, aby pro ně podpora měla co největší smysl.
Po pauze jsme obnovili také pravidelný program v klubu, který nyní probíhá takto:
Do nového školního roku vstupujeme s otevřeností ke změnám a snahou službu dál rozvíjet podle potřeb našich klientů.
S jakými problémy za vámi klienti nejčastěji chodí?
Jen málokdy k nám klienti přijdou s jasně formulovanou prosbou o pomoc – často potřebují čas, než si vybudují důvěru a začnou s námi otevřeně mluvit. I poté bývá někdy složité společně pojmenovat, co přesně potřebují nebo chtějí řešit. Zakázky jsou často skryté a objevují se až postupně v průběhu společné práce.
Nejčastěji se témata týkají vztahů, ať už doma, ve škole nebo mezi vrstevníky. Často řešíme také otázky spojené s duševním zdravím, jako je práce s emocemi, sebepřijetí, sebevědomí, přetížení nebo pocit nejistoty. Setkáváme se i s klienty, kteří procházejí náročným obdobím změn, například při přechodu ze základní školy na střední nebo ze školy do zaměstnání. V takových případech jim pomáháme zorientovat se v možnostech, připravit se na pohovor nebo třeba napsat životopis.
Snažíme se vytvářet bezpečný prostor, kde mají mladí lidé čas a podporu, aby mohli hledat vlastní cestu a řešení, která dávají smysl právě jim.
Jak těžké je pro sociální pracovníky vypořádat se s psychicky náročnou prací?
Naše práce je náročná z povahy samotné profese. Často se setkáváme s náročnými situacemi i životními příběhy, což vyžaduje velké množství empatie, trpělivosti, osobní odolnosti a průběžné práce na sobě. Jednou z nejnáročnějších věcí je, že výsledky naší aktivity nejsou obvykle vidět hned. Sociální práce je běh na dlouhou trať a pokrok může být pomalý nebo neviditelný. Často se také pohybujeme na pomezí systému a konkrétních lidských příběhů, které někdy nejdou „vyřešit“, a to může být psychicky velmi zatěžující. Proto je důležité mít kvalitní zázemí, týmovou podporu, pravidelné odborné vzdělávání, možnost supervize a dobře nastavené hranice mezi prací a osobním životem.
Máš pro nás nějaký příběh s dobrým koncem z poslední doby?
Ano, v poslední době se objevilo hned několik příběhů s dobrým koncem. Například někteří klienti letos v září úspěšně dokončili střední školu, jiní právě nastoupili na SŠ a zatím se jim daří dobře. Každý takový krok ale zároveň otevírá nové výzvy, se kterými se na nás klienti dál mohou obracet.
Se souhlasem jedné z klientek se podělím o část jejího příběhu.
S naší službou je v kontaktu od roku 2020, kdy jí bylo 13 let. Zpočátku využívala hlavně volnočasové aktivity, ale postupem času jsme si vybudovali důvěrný vztah, díky kterému se na nás mohla obracet i v náročnějších obdobích dospívání. Byli jsme jí oporou při řešení napjatých rodinných vztahů, nestabilního bydlení i školních výzev, například když musela kvůli zdravotním problémům dělat doplňovací zkoušky. Pomáhali jsme jí také v období po náročném rozchodu a během psychického přetížení, kdy se nám otevřeně svěřila i se sebevražednými myšlenkami. Pomohli jsme jí zvládnout krizi, zprostředkovali kontakt na odborníky a díky získanému grantu jí nyní můžeme nabídnout i bezplatnou terapii, kterou má v plánu využít. Letos úspěšně dokončila střední školu, našla si práci v oboru, který ji baví, a bydlí samostatně. Své další kroky plánuje zodpovědně a s cílem zajistit si stabilní budoucnost.
Její cesta nebyla jednoduchá, ale díky své vytrvalosti a ochotě přijmout pomoc ji zvládla. Jsme rádi, že jsme jí mohli být dlouhodobou oporou a že ví, že se na nás může obrátit i nadále.
Nízkoprahový klub Vrtule je jako sociální služba zaměřená především na klienty, kteří řeší nějaké problémy. Jestli ale hledáte místo, kde se potkáte s kamarády, zahrajete si deskovky nebo si zajezdíte na kolečkých bruslích, vyzkoušejte naši Oratoř! Můžete si tady odpočinout, příjemně strávit čekání kroužky nebo se zúčastnit některé z víkendových akcí.