Veřejný závazek

Poslání

Posláním nízkoprahového klubu VRTULE je zlepšit kvalitu života cílové skupiny, dětí a mládeže trávicí svůj čas na území Prahy 8, která se ocitla v nepříznivé životní situaci. Usilovat o pozitivní změnu v jejich životním způsobu. Umožnit jim smysluplně a aktivně trávit volný čas a snižovat jejich podíl na nepříznivém klimatu v části velkoměsta (kriminalita, anonymita, nezájem o druhé, násilí…). Poskytovat informace, odbornou pomoc, podporu, a předcházet tak jejich sociálnímu vyloučení. 

Cíle projektu VRTULE

Pracovníci projektu pracují dle Standardů kvality sociálních služeb NZDM  a Pojmosloví NZDM České asociace streetwork. V klubu Vrtule se uplatňuje práce na poli primární a především sekundární prevence.V rámci nízkoprahovosti pracovníci v klubu pracují metodou kontaktní práce – vytváření podmínek práce s klienty 

Cíle naší služby:

• Vytvářet přijímající prostředí na základě vzájemného respektu.
• Podporovat mladé lidi při řešení nepříznivých sociálních situací.
• Snižovat negativní dopady nepříznivých sociálních situací na uživatele i jejich okolí.
• Monitorovat lokalitu a potřeby cílové skupiny.

Cílová skupina

Pracujeme s mladými lidmi ve věku 12 až 22 let, kteří tráví svůj čas na území Prahy 8 a jsou ohroženi rizikovým chováním svým, nebo svého okolí.

Rizika vnímáme převážně v těchto oblastech:

• konfliktní vztahy (ve škole, s vrstevníky, s rodiči),
• prožívání dospívání v neúplné, nefunkční rodině (špatné vztahy, nedostatek financí),
• užívání návykových látek (tabák, alkohol, konopné drogy),
• životní styl související s dospíváním (nuda, hledání sebe sama, život v partě, sexuální život, nedostatek zájmu od ostatních, záškoláctví, střety se zákonem).

Negativní vymezení cílové skupiny
Zájemce spadá věkem a ostatními znaky do CS, ale přesto s ním není služba a její pracovníci

schopní pracovat z důvodu jeho neschopnosti službu pochopit (s narušeným vnímáním reality,

nejde se s nimi dorozumět ve smyslu vzájemného pochopení).

Jedná se o osoby projevující se: zmateně/neorientované v čase a prostoru, odpovídající na otázky z cesty, neschopné navázat smysluplný rozhovor a pochopit jeho obsah.

Základní principy poskytování služeb

• Nízkoprahovost – reálná dostupnost (bezplatnost, možnost anonymity, dobrovolnost aj.)
• Profesionalita (pracovníci se vzdělávají, reflektují svou práci, přistupují ke všem klientům stejně)
• Anonymita - pro využívání služby potřebujeme znát pouze jméno či přezdívku, kterou chce být klient oslovován. V rámci anonymity klientů neshromažďujeme informace, které nejsou potřebné k poskytování naší služby. Klient si může anonymně stěžovat viz kapitola 5.1.9.

Využívání služeb

Každý uživatel služby se může svobodně rozhodnout, kterou z nabízených služeb využije.

Dodržování pravidel

Uživatelé služeb musí dodržovat základní pravidla, která jsou viditelně umístěna v klubu Vrtule a každý zájemce o službu je o nich v rámci jednání se zájemcem seznámen.